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pratiquer:services_en_ligne:ressources_fai

Ressources FAI

Ressources Fournisseurs d'Accès à Internet : Services clients, assistance et incidents réseaux... (Crédit: Pixaline pour Pixabay sous licence libre Creative Commons CC0)

Cette page listes quelques ressources relatives aux Fournisseurs d'Accès à Internet (FAI) : AliceADSL, Bouygues, Free, Numericable, Orange, SFR, etc.

Services clients, assistance et incidents réseaux

En cas de dysfonctionnement, éteindre puis redémarrer la box avant d'appeler le service client.

Société
(espace client)
Numéro Service Client Assistance Suivi des incidents
Altice France :
La Poste Mobile
Numericable
SFR

La Poste Mobile: 0 970 808 660
ou 0 805 305 009
ou 904 (mobile)
Numericable SFR: 1023

Assistance La Poste Mobile
Assistance Numericable SFR

Néant
Groupe Bouygues :
Bouygues Télécom
DartyBox

1064

Assistance Bouygues Télécom

Néant
Coriolis09 69 39 55 30 (ADSL)
09 70 71 55 55 (Fibre)
FAQ
Adresses email de contact
Néant
Fédération FDN :
French Data Network

Néant
(Contacter l'association)

Assistance FDN

État des services
Groupe Iliad :
Alice ADSL
Free

3244

Assistance Free
Contact par formulaire, chat ou webcam

free-reseau.fr > Incidents du jour (site non officiel)
Nerim01 80 400 500Assistance NerimNéant
Groupe Orange :
NordNet
Orange
"Orange Pro"
Orange Business Service

NordNet: 34 20
Orange particuliers: 39 00
"Orange Pro:" 39 01
Orange Business Service: 0 825 000 706, 1017, 706 ou 3907

Assistance NordNet
Assistance Orange particuliers et "Pro"
Assistance Orange Business Service

Suivi des incidents

Réinitialiser le mot de passe du compte FAI

Groupe > Société Lien
Altice France > La Poste MobileRéinitialiser le mot de passe du compte La Poste Mobile Mobile :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/identification/recuperer-code-confidentiel

Réinitialiser le mot de passe du compte La Poste Mobile Box :
https://espaceclient.lapostemobile.fr/fibre/Pages/Identification/Authentification
Altice France > NumericableRéinitialiser le mot de passe du compte Numericable :
https://connexion.numericable.fr/Oauth/oublie/
Altice France > SFRRéinitialiser le mot de passe du compte SFR :
https://www.sfr.fr/parcours-securite/password/oubliMotDePasse/identifiant.action
Groupe Bouygues > Bouygues TelecomRéinitialiser le mot de passe du compte Bouygues :
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mot-de-passe-oublie
Groupe Bouygues > DartyBoxRéinitialiser le mot de passe du compte DartyBox :
https://www.dartybox.com/redbox-frontoffice-web/wac03-forwardReInitPassword.do
CoriolisRéinitialiser le mot de passe du compte Coriolis :
https://www.coriolis.com/customer/account/forgotpassword/
French Data NetworkNéant
Groupe Iliad > Alice ADSLRéinitialiser le mot de passe du compte Alice ADSL :
https://console.aliceadsl.fr/mdp_oublie.pl
Groupe Iliad > FreeRéinitialiser le mot de passe du compte Free Box / Mail :
https://subscribe.free.fr/login/send_pass.html

Réinitialiser le mot de passe du compte Free mobile :
https://mobile.free.fr/moncompte/index.php?page=oubli
NerimNéant
Groupe Orange > NordnetRéinitialiser le mot de passe du compte Nordnet :
https://client.nordnet.com/mot-de-passe/identifiant
Groupe Orange > OrangeRéinitialiser le mot de passe de son propre compte Orange :
https://r.orange.fr/r/Oid_lost

Cas particulier :
assistance.orange.fr > Réinitialiser le mot de passe d'un compte Orange secondaire depuis le compte principal
Groupe Orange > Orange Business ServicesRéinitialiser le mot de passe du compte Orange Business Services :
https://dro.orange-business.com/passwordforgotten

Tests d'éligibilité et offres ADSL/Fibre

pratiquer/services_en_ligne/ressources_fai.txt · Dernière modification: 17/02/2019 00:45 par Médéric